Официальный сайт небюджетного нотариата Российской Федерации
 Главная
Информбюро
Нотариат
ФНП
Теория и практика
Нотариальный вестник
Гостиная
Избранное
 
Архив

Нотариат и общество: как достичь взаимопонимания?

16.07.2007

М.О. Мдивани, ведущий научный сотрудник ПИ РАО, кандидат психологических наук

 

Нотариус как эрготическая система не нуждается в рекламе: предписанные нотариальные действия и ограниченное число нотариусов означают стабильный рынок и отсутствие конкуренции, поэтому интенсивно информировать, а тем более рекламировать свои услуги нет никакой необходимости. Но как сообщество, как социальный институт нотариат нуждается в обретении своего места в обществе или социального статуса, а это предполагает построение отношений с социальной средой.

За 14 лет существования свободного (небюджетного) нотариата произошло профессиональное становление нотариусов, профессия выкристаллизовалась, нотариусы как индивидуумы и как профессиональное сообщество накопили достаточный опыт, чтобы поделиться информацией о себе и своём предназначении.

Для того чтобы понять, способны ли окружающие воспринять ту информацию, которую нотариальное сообщество хочет донести, нужно выяснить, какие установки восприятия или стереотипы существуют в массовом сознании относительно нотариусов. Для этого было проведено  социологическое исследование, результаты которого коротко можно описать следующим образом:

1. Население с уважением относится к профессии нотариуса, но плохо относится к конкретным её представителям.

2. Работа нотариуса не креативная и не требует высокого уровня юридической грамотности.

3. Нотариусы являются дополнительным препятствием на пути к цели.

4. Заработки нотариусов не-оправданно высокие.

5. Нотариусы как минимум недоброжелательны к гражданам.

Возникает вопрос: как изменить мнение о нотариате? Анализируя итоги исследования, можно сказать, что всё, кроме обвинений в недружелюбии, происходит от незнания. Граждане, общаясь с нотариусами гораздо чаще, чем с другими представителями юридического сообщества, ничего не знают о них.  Поэтому основные усилия нотариусов должны быть направлены на просвещение. Причём ключевые послания такого «просветительского пиара» должны отвечать на злободневные нужды не только простых граждан, но и государства в целом.

1. Нотариус защищает.

Нотариус придаёт вашему документу силу закона. Только у него есть гербовая печать государства, позволяющая качественно поменять статус любого документа.

2. Нотариус экономит деньги.

Незнание законов не освобождает вас от ответственности. От ответственности вас освобождает нотариус. Он берёт вашу  ответственность  на себя. Нотариус отвечает своим имуществом. Без нотариуса за свои правовые ошибки вам придётся  расплачиваться самим.

3. Нотариус охраняет собственность.

Одним из первых указов, подписанных В.И. Лениным в 1918 г., был Указ об уничтожении нотариальных архивов. Именно так была уничтожена частная собственность. Нотариус – это гарантия стабильности (документы, подтверждающие ваше право собственности, хранятся в его архиве практически вечно).

4. Нотариус формирует представления граждан о правовой системе страны.

Нотариус – это первый, а для многих и единственный юрист, с которым гражданам приходится лично контактировать. По нотариусам люди судят о юристах вообще. Соответственно, нотариус может пропагандировать правовые ценности и заниматься правовым воспитанием граждан. Если элиты хотят построить  правовое государство, они обязаны уделять особо пристальное внимание  правовому воспитанию граждан и, соответственно, должны быть заинтересованы в качественном нотариате.

5. Нотариус создаёт систему превентивного правосудия.

Нотариат – это неотъемлемая, необходимая и равноправная часть юридической элиты, которая по ряду позиций занимает в «элитарной ложе» лидерские места. Прежде всего, конечно, нотариат лидирует в сфере превентивного правосудия, выполняя  миссию миротворца, предотвращающего конфликты – здесь нотариату нет не только равных, но и подобных. В этой роли нотариат незаменим.

6. Нотариус не только действует от имени государства, но и прикрывает собой государство.

Нотариат – это безопасность гражданского оборота: в отсутствии нотариата, несущего полную ответственность за свои действия, и государству, и гражданам пришлось бы не сладко.  Нотариат берёт на себя груз ответственности  государства, он спасает суды от перегрузки, а, возможно, и от коллапса. Нотариат – самый эффективный помощник правосудия.

Данный список не претендует на полноту, по необходимости его можно продолжить. Главное использовать его при любом взаимодействии со СМИ. Технология такого взаимодействия довольно проста: на любой, даже самый неприятный и провокационный вопрос надо отвечать, в конечном счёте, одним или комбинацией из нескольких ключевых посланий. При соответствующей тренировке эту технику может освоить каждый пресс-секретарь, а тем более президент нотариальной палаты.

 

* Материал подготовлен по итогам научно-практического семинара «Современный нотариат: сложившиеся стереотипы и технологии воздействия» (2 – 3 марта 2007 г.).


Вернуться


© Федеральная нотариальная палата, 2006-2012

Пишите нам:info@notariat.ru Web-редактору: web@notariat.ru

Разработка сайта и дизайн «ИнфоДизайн» © 2006
Rambler's Top100